TRICOLLAGEN.BY – ЭТО ИНТЕРНЕТ–РЕСУРС, НА КОТОРОМ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ ВЫБРАННОГО ТОВАРА В БЛИЖАЙШУЮ АПТЕКУ ПО ГОРОДУ МИНСКУ
Заказы, сформированные с помощью интернет - ресурса TRICOLLAGEN.BY, доставляются в пункты получения товара (аптеки), и бронируются для отпуска заказчику на два рабочих дня с момента отправки заказчику сообщения о поступлении заказа в аптеку.
ПРАВИЛА ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗОВ
В соответствии с законодательством Республики Беларусь, реализация биологически-активных добавок производится в аптеках.
Для заказа доступны только целые упаковки выбранных товаров. Минимальный заказ – 1 упаковка.
При необходимости пользователь может сформировать несколько заказов.
ПРИЕМ ЗАКАЗОВ
Приём и обработка заказов осуществляются в рабочие дни с 9 до 17.30. По факту приема заказа на мобильный телефон покупателя отправляется SMS -сообщение: «Ваш заказ № **** на сумму **** поступил в обработку». В случае отсутствия товара на складе с покупателем связывается оператор службы поддержки не позднее 30 минут с момента получения заказа. Заказы, отправленные покупателем в иное время, обрабатываются на следующий рабочий день.
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Отмена бронирования заказа возможна не позднее 30 минут с момента получения SMS-сообщения о поступлении заказа в обработку. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение «Отмена заказа №……..» со своего мобильного телефона администратору ресурса на телефон +375 (29) 6674799.
ОБРАБОТКА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА
Заказы, направляемые в пункты получения г. Минска, поступившие в систему до 12.00 дня – доставляются во второй половине текущего дня. Заказы, поступившие в систему после 12.00, доставляются на следующий рабочий день. В понедельник осуществляется доставка заказов, принятых после 12.00 в пятницу, а также поступивших в выходные и праздничные дни. После доставки заказа в пункт получения пользователю будет направлено SMS -сообщение: «Ваш заказ № **** на сумму ****доставлен по адресу……………………………………….»
ОПЛАТА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
Получить заказ можно в рабочее время пункта получения в течение двух рабочих дней с момента получения SMS-оповещения о доставке. Заказ отпускается по предъявлению номера заказа или по номеру мобильного телефона заказчика.
Оплата заказа осуществляется за наличный или безналичный расчет при получении товара.
Действие дисконтных карт аптек и других скидок не распространяется на интернет-заказы, сделанные с помощью ресурса TRICOLLAGEN.BY.
Товары, заказанные через TRICOLLAGEN.BY отпускаются в аптеке только в полном объеме заказа, целыми упаковками.
Все претензии по товарам, входящим в заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. При получении заказа, проверяйте соответствие тому, что было заказано, количество товаров, их цены, целостность, сроки годности.
Цены, указанные на сайте TRICOLLAGEN.BY, действительны только при интернет-заказе. Аптека не вправе требовать с вас больше указанной стоимости заказа. Это нарушение.
Заказы, не востребованные покупателем в течение периода действия бронирования, аннулируются и возвращаются на склад поставщика.
Администрация ресурса TRICOLLAGEN.BY оставляет за собой право ограничивать доступ к формированию новых заказов для пользователей, не выкупивших в срок ранее заказанные товары.
Ресурс TRICOLLAGEN.BY не является интернет-магазином. Реализация биологически-активных добавок осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.